„Lenovo hilft uns dabei, Überwachungsmetriken, Ereignisse und andere Informationen automatisch zu aggregieren und bietet eine umfassende Beobachtungslösung, die uns hilft, unsere Systeme rund um die Uhr am Laufen zu halten.“

Sun Wenguang

IT Manager – Process IT and Data Management Department, Hisense Group

Die Hisense Group sorgt mit der KI-gestützten Überwachung und Warnmeldungen von Lenovo dafür, dass wichtige Business-Systeme reibungslos laufen können

Die Hisense Group hat eine weltweite Präsenz und verfügt über eine umfangreiche IT-Infrastruktur. In Zusammenarbeit mit Lenovo hat das Unternehmen eine KI-gestützte Überwachungs- und Warnlösung implementiert, die die betriebliche Effizienz verbessert und die Untersuchung von Problemen in Tausenden von IT-Systemen um 50% Prozent schneller ermöglicht.

Kundenproblem

Die Hisense Group verlässt sich auf Tausende von IT-Assets, um ihren Betrieb zu unterstützen. Angesichts des steigenden Alarmierungsvolumens wollte das Unternehmen die Effizienz seiner Überwachungs- und Fehlerbehebungsprozesse verbessern.

Lösung von Lenovo

Die Gruppe hat mit Lenovo zusammengearbeitet, um die Lenovo xCloud Unified Monitoring and Alerting Platform (international als Lenovo xIQ Cloud bekannt) bereitzustellen, die ein KI-gestütztes Warnmanagement und Ursachenanalyse ermöglicht.

Auswirkungen auf das Geschäft

Die Hisense Group eliminiert doppelte Warnungen und bietet ihren Teams automatisierte Beratung zur Fehlerbehebung, reduziert das Warnungsvolumen um 40%% und beschleunigt die Untersuchung von Problemen um 50%%.

„Lenovo hilft uns dabei, Überwachungsmetriken, Ereignisse und andere Informationen automatisch zu aggregieren und bietet eine umfassende Beobachtungslösung, die uns hilft, unsere Systeme rund um die Uhr am Laufen zu halten.“

Sun Wenguang, IT Manager – Process IT and Data Management Department, Hisense Group

Ergebnisse

  • ·       100%Überwachungsabdeckung
  • ·       40% weniger Alarmierungsvolumen
  • ·       50% schnellere Problemuntersuchung

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