Unterstützung von Unternehmen bei der schnellen Skalierung

Ziel dieser Bank ist es, Unternehmen bei der Expansion in neue Märkte zu unterstützen. Doch aufgrund mangelnder Unterstützung durch einen IT-Partner lief die Bank Gefahr, hinter die Konkurrenz zurückzubleiben. Deshalb wandte sich die Bank an die Digital Workplace Solutions von Lenovo für die Endpunktverwaltung und die Unterstützung von Anwendungen für eine bessere Zusammenarbeit und eine erhöhte Produktivität. So konnten kontinuierliche Produktinnovationen und ein Fünf-Sterne-Kundenservice bereitgestellt werden.

Kundenproblem

Die Servicequalität des bisherigen IT-Dienstleisters der Bank blieb hinter den Erwartungen zurück. Der Mangel an spezialisierten Funktionen erhöhte das Risiko von Ausfällen und führte dazu, dass die Benutzer auf veraltete Technologien angewiesen waren.

Lösung von Lenovo

Um den Benutzern zu helfen,
effizienter und produktiver zu arbeiten, entschied sich die Bank für Lenovo, um das Endpoint Management zu übernehmen und
neue Anwendungen von Microsoft für eine bessere Zusammenarbeit und eine erhöhte Produktivität einzuführen.

Auswirkungen auf das Geschäft

Durch die Partnerschaft mit Lenovo konnte die Bank die effizientere IT-Services erbringen, die Leistung von Anwendungen verbessern und den Mitarbeitern helfen, produktiver zu arbeiten.

„Unsere Benutzer haben das Vertrauen in den bisherigen Managed Service Provider verloren. Doch sie vertrauen absolut auf die Leistung von Lenovo. Unsere IT-Abteilung ist jetzt ein viel wertvollerer Partner für den Rest des Unternehmens.“

Sprecher, führende chinesische Bank

Ergebnisse

• ·       Die Geräte der Mitarbeiter sind immer auf dem neuesten Stand
• ·       Unterstützt die Einführung von Apps für eine bessere Zusammenarbeit und eine erhöhte Produktivität
• ·       Mehr Innovationen und verbesserter Service