„Das Lenovo Managed Services Team bietet hervorragende IT-Support-Services, mit denen wir unseren Kunden schnelle und bequeme Einkaufserlebnisse bieten können, sowohl online als auch im Geschäft. Da Lenovo unsere Kern-IT-Systeme im Blick behält, können wir uns auf das konzentrieren, was wir am besten können: Kundinnen und Kunden in ganz China qualitativ hochwertige Produkte anbieten.“
Angesichts der boomenden Popularität des Online-Shoppings in China hat sich der erfolgreiche Supermarkthändler an Lenovo Managed Services gewandt, um seine Kern-IT-Infrastruktur zu unterstützen. So wird das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten für kundenorientierte Services reduziert und das Unternehmen kann sich auf digitale Innovationen konzentrieren.
Kundenproblem
Der führende Einzelhändler hat nach einem zuverlässigen IT-Betriebs- und Wartungspartner gesucht, der ihm helfen konnte, das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten zu reduzieren und das schnelle Unternehmenswachstum fortzusetzen.
Lösung von Lenovo
Der Supermarkt hat sich an Lenovo gewandt, um seinen IT-Betrieb und seine Wartungsaktivitäten zu betreiben, sodass der Einzelhändler eine intelligente Automatisierung einführen und Systemkomplexität eliminieren kann.
Auswirkungen auf das Geschäft
Durch die Zusammenarbeit mit Lenovo konnte die Supermarktkette ein kostengünstigeres, transparenteres und effizienteres Systemmanagement erreichen. So wird die Zuverlässigkeit gesteigert, und Zeit und Ressourcen werden für digitale Innovationen freigesetzt.
„Da Lenovo unsere Kern-IT-Systeme im Blick behält, können wir uns auf das konzentrieren, was wir am besten können: Kunden in ganz China qualitativ hochwertige Produkte anbieten.“
Sprecher, führende Supermarktkette
Ergebnisse
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