„Wir sind stets bestrebt, die besten Ergebnisse zu den niedrigsten Kosten zu liefern – und es war unglaublich zu sehen, wie xSpark diese Effizienz gesteigert hat. Ich bin der Meinung, dass GenAI das leistungsstärkste Tool ist, das wir haben, damit die IT und das Unternehmen optimal arbeiten können.“ 

Lin Qiyu

Director, Lenovo IT Operations and Maintenance Management

Das Potenzial generativer KI für das IT-Betriebsmanagement nutzen

Mit Lenovo xSpark kann unser Team von Global Infrastructure und China Hybrid Cloud Services GenAI ganz problemlos in seine IT-Betriebsworkflows integrieren und ein neues Maß an Intelligenz und Automatisierung in wichtige Aufgaben einfließen lassen, wodurch eine höhere Qualität, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz erzielt wird.

Leistungsmerkmale

-      Die bahnbrechende Lösung transformiert das Anwendungs- und Hybrid Cloud-Management mit der LLM-Technologie.

-      Diese Lösung wurde vom Global Infrastructure Team und dem China Hybrid Cloud Services Team von Lenovo mit dem Ziel entwickelt, sie auf andere Geschäftsbereiche sowie auf Partner und Kunden auszuweiten.

-      Die Lösung basiert auf einer Reihe von Open-Source- und kommerziellen LLMs, wird mit internem Know-how verfeinert und in der privaten Cloud von Lenovo gehostet.

-      LLMs unterstützen bei der Fehlerbehebung und der Codegenerierung, wodurch menschliche Talente effizienter arbeiten können.

-      GenAI-gestützte Vorfallserkennung und -behebung, einschließlich automatisierter Ursachenanalyse.

Ergebnisse

  • Durchschnittlich 22 % mehr Effizienz bei ITOps
  • 18% schnellere Ursachenanalyse
  • >10% weniger Arbeitsbelastung im Betrieb
  • Durchschnittlich >5% schnellere Reparaturzeit (MTTR)

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