„Jeden Monat bestellen Millionen von Kunden online über unsere digitalen Plattformen. Dank Lenovo können wir uns darauf verlassen, dass ein erfahrener Partner unsere geschäftskritische Infrastruktur verwaltet.“
Aufgrund des Geschäftswachstums war es für das Online-Lieferunternehmen zunehmend komplexer und kostspieliger, die Verwaltung und Wartung seiner umfangreichen Rechenzentrums-Präsenz zu verwalten und zu warten. Mit Lenovo Managed Services hat das Unternehmen seinen Ansatz standardisiert, was die Effizienz steigert und das Risiko von Service-Ausfallzeiten reduziert.
Kundenproblem
Dieses Online-Lieferunternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, die Verfügbarkeit von Kundenservices zu steigern, indem es den isolierten Rechenzentrumsbetrieb durch einen einzigen Satz branchenüblicher Best Practices ersetzt.
Lösung von Lenovo
Lenovo bietet dem Unternehmen einen End-to-End-Service, der alles von der Überwachung und Wartung der Infrastruktur bis hin zu IT-Helpdesk-Services und Service-Level-Reporting umfasst.
Auswirkungen auf das Geschäft
Die Betriebs- und Wartungsservices von Lenovo haben die betriebliche Effizienz des Unternehmens deutlich verbessert und gleichzeitig das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten reduziert.
„Dank Lenovo können wir uns darauf verlassen, dass ein erfahrener Partner unsere geschäftskritische Infrastruktur verwaltet.“
Sprecher, Online-Lieferunternehmen
Ergebnisse
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