Die Milchbranche mit KI-Lösungen neu definieren

Die Yili Group hat sich zum Ziel gesetzt, der weltweit vertrauenswürdigste Anbieter gesunder Lebensmittel zu werden. Durch die Partnerschaft mit Lenovo gewinnt Yili aus KI-gestütztem Social Listening umsetzbare Erkenntnisse, verbessert die Effizienz mit einem Control Tower für die Lieferkette und sorgt für ein hervorragendes Kundenerlebnis auf mehreren digitalen Plattformen.

Kundenproblem

Um seine Kunden besser bedienen zu können, hat Yili ein umfassendes Transformationsprojekt initiiert, das darauf abzielt, neue digitale Funktionen zu erschließen.

Lösung von Lenovo

In Zusammenarbeit mit den Experten von Lenovo hat Yili hochmoderne KI-Funktionen entwickelt – einschließlich Echtzeit-Erkenntnissen zur Stimme des Kunden (Voice of the Customer) und einer Lieferkette der nächsten Generation.

Auswirkungen auf das Geschäft

KI-gestützte Lösungen helfen Yili, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu verbessern und qualitativ hochwertigere Kundenerlebnisse zu gestalten.

„Lenovo hilft Yili, Innovationen zu beschleunigen, eine intelligentere Lieferkette aufzubauen, unser gemeinsames Engagement für nachhaltige Entwicklung und grüne Energie zu erfüllen und zukünftige Möglichkeiten zu erkunden.“

Tiger Shang, General Manager of the Digital Technology Center, Yili Group

Ergebnisse

• ·       Steigert die Produktivität der Mitarbeiter
• ·       Verbessert das Kundenerlebnis
• ·       Steigert die Effizienz mit einem Kontrollturm für die Lieferkette