“Nuestra asociación con Lenovo ha demostrado ser un gran éxito. Proporcionan una excelente calidad de servicio, con soporte ágil y proactivo para mantener la disponibilidad de nuestros sistemas críticos, lo que nos permite desviar nuestros recursos del mantenimiento hacia proyectos de innovación”.
Cada año, 20 millones de pasajeros viajan a través de este aeropuerto internacional de China. Las operaciones diarias dependen de la disponibilidad de los sistemas de TI clave y cualquier tiempo de inactividad puede provocar interrupciones graves. Para que todo funcione sin problemas, el aeropuerto contó con la asistencia experta de Lenovo Managed Services. Inicialmente, Lenovo administró los sistemas de atención al público del aeropuerto y luego se hizo cargo de toda la infraestructura administrativa cuando un brote local de COVID-19 provocó escasez de mano de obra.
Con Lenovo, el aeropuerto ha mejorado el rendimiento y la resiliencia de sus sistemas, mitigando el riesgo operativo. Y el 90% del personal interno de TI ahora se centra en un trabajo más estratégico en lugar de solucionar problemas, lo que mejora la rentabilidad.
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