"Al trabajar con Lenovo y Ratiodata, disfrutamos de un servicio al cliente de 360 grados durante todo el ciclo de vida del ordenador portátil. Además de eso, estamos muy orgullosos de haber implementado una solución tecnológica personalizada y muy sostenible que reduce el desperdicio y ayuda a reducir nuestro impacto medioambiental".
Debeka Group es una empresa de servicios financieros líder en Alemania y uno de los cinco principales actores del sector de seguros, que atiende a más de 7 millones de clientes y gestiona 21 millones de contratos. Con sede en Koblenz, Alemania, y oficinas en todo el país, Debeka Group emplea a alrededor de 16.400 personas.
El modelo de negocio de Debeka Group se basa en gran medida en que el personal de ventas móvil visite a los clientes actuales y potenciales para brindarles asesoramiento personalizado. La empresa emplea a más de 8000 vendedores de campo que viajan por todo el país todos los días para ayudar a garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Este personal representa a la empresa en primera línea.
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