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Das College of Southern Nevada (CSN) ist ein öffentliches Community College mit Sitz in Clark County, Nevada. Mit mehr als 35.000 Studierenden und 2.500 Lehrkräften und nichtlehrenden Mitarbeitern ist sie die größte Hochschule des Staates. CSN bietet Hunderte von Abschlüssen und Zertifikaten in 70 akademischen Programmen an – 26 Abschlüsse und Zertifikate sind vollständig online verfügbar.
Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, befanden sich Hochschuleinrichtungen wie CSN an einem Wendepunkt. Fast über Nacht musste die Hochschule auf Fernunterricht und -arbeit umstellen. Da Zehntausende Studenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter alle von zu Hause aus eine Verbindung herstellen mussten, kam es zu einem explosionsartigen Anstieg der Nachfrage nach digitalen Diensten, was die IT einem noch nie dagewesenen Druck aussetzte.
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