„Die Lenovo ThinkServer TS80Xs haben unsere Infrastruktur verändert und bieten unseren Mitarbeitern die Unterstützung, die sie benötigen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und unsere Position als einer der besten Audi-Händler in Dongguan zu behaupten.“
In den letzten sechs Jahren hat sich Dongguan Aoli Automobile Sales Services schnell als einer der führenden Audi-Händler in Dongguan etabliert und belegt im Jahr 2020 den dritten Platz in der Provinz. Als lizenzierter „4S-Store“ betreibt das Unternehmen ein vertikal integriertes Geschäftsmodell, bei dem Teams unter einem Dach Vertrieb, Service, Ersatzteile und Umfragen (Kundenfeedback) anbieten.
Das 4S-Modell bedeutet, dass das Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Verwaltung der Kundenzufriedenheit in jeder Phase des Kundenlebenszyklus spielt. Die Qualität der angebotenen Dienstleistungen spiegelt nicht nur das Unternehmen selbst, sondern auch die Marke Audi wider. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass jeder Kunde das bestmögliche Erlebnis genießt, egal ob er ein neues Auto kauft, eine Reparatur in Auftrag gibt oder Feedback gibt.
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