„Ich werde oft gefragt, ob unsere Reise erfolgreich war. Die Realität ist, dass sie unsere Erwartungen übertroffen hat. Zuerst hatten wir Angst, dass es zu Ausfallzeiten oder Problemen für das Unternehmen kommen würde, aber das hatten wir überhaupt nicht. Dafür gebührt der Dank den Teams von DCLOUD und Lenovo, die sich stark für unseren Erfolg eingesetzt haben.“
Um personalisierte Erlebnisse bereitzustellen, hat Petco daran gearbeitet, mehr Echtzeitdaten zu erfassen und die Prozesse in seinen Systemen zu unterstützen. Es brauchte jedoch eine Infrastrukturplattform, die mit diesen wachsenden Anforderungen Schritt halten konnte.
Der IT-Partner DCLOUD half Petco dabei, mit Lenovo TruScale genau das zu erreichen und ermöglichte es dem Unternehmen, seine Rechenzentrumsarchitektur mit Servern, Speicher- und Netzwerkgeräten von Lenovo zu aktualisieren, unterstützt durch ein Pay-as-you-go-Verbrauchsmodell.Jetzt verarbeitet das Unternehmen mehr als 25.000 Bestellungen pro Tag schneller als je zuvor, erfasst umfangreichere Informationen über Kundeninteraktionen, rationalisiert deren Customer Journeys und erreicht personalisierte Verkaufs- und Marketingaktionen.
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